Support Center

Penjelasan Dashboard Organizer

Bedah KPI, grafik, dan navigasi utama dashboard organizer.

Kembali ke Penyelenggara

Penjelasan Dashboard Organizer

Pendahuluan & Tujuan

Dashboard Organizer adalah pusat kontrol utama untuk memantau performa event secara cepat.

Di halaman ini Anda bisa melihat KPI inti, tren pendaftaran, status pembayaran, kesiapan racepack, dan aktivitas terbaru peserta.

> Note: Dashboard bisa ditampilkan dalam mode Semua Event atau 1 Event Tertentu. Pastikan mode yang dipilih sesuai kebutuhan analisis.

1. Alur Kerja Paling Aman (Urutan)

  1. Masuk ke Dashboard Organizer dan pilih organisasi.
  2. Pilih mode tampilan: Semua Event atau event tertentu dari dropdown.
  3. Cek card KPI utama di bagian atas (peserta, revenue, status event, status pembayaran).
  4. Lihat grafik Tren Pendaftaran Harian untuk membaca momentum.
  5. Tinjau card operasional bawah (slot kategori, racepack, live feed).
  6. Tentukan aksi lanjutan: broadcast, buka kuota, follow-up pembayaran, atau percepat distribusi racepack.
  7. Ulangi monitoring secara berkala (minimal pagi dan sore).

2. Masuk ke Dashboard Organizer

  1. Login sebagai Organizer.
  2. Buka menu Dashboard Organizer.
  3. Jika Anda tergabung di beberapa organisasi, pilih organisasi yang ingin dikelola.
  4. Di halaman dashboard organisasi, pilih event dari dropdown:
  • Semua Event: untuk melihat ringkasan portofolio.
  • Event Tertentu: untuk analisis detail event.

3. Bedah Komponen Atas (Header Control)

  • Dropdown Pilih Event
  • Fungsi: mengganti konteks data dashboard.
  • Insight:
  • Pakai Semua Event untuk evaluasi performa organisasi secara umum.
  • Pakai Event Tertentu untuk keputusan taktis harian.
  • Terakhir diperbarui
  • Fungsi: penanda waktu data terakhir dilihat.
  • Insight:
  • Jika Anda butuh keputusan cepat, lakukan refresh dan pastikan data terbaru.
  • Tombol Report
  • Fungsi: akses laporan ringkas untuk kebutuhan internal.
  • Insight:
  • Cocok untuk rapat singkat dengan tim finance/operasional.

4. Penjelasan Setiap Card & Insight yang Bisa Diambil

Card 1: Total Peserta

  • Menampilkan total pendaftar vs target peserta + progress bar keterisian.
  • Insight:
  • Jika persentase rendah mendekati batas waktu pendaftaran, dorong campaign promosi.
  • Jika persentase mendekati 100%, siapkan antisipasi waitlist/tambah kuota (jika operasional memungkinkan).

Card 2: Total Revenue (Gross)

  • Menampilkan total pendapatan kotor dari peserta yang sudah bayar.
  • Insight:
  • Jika peserta naik tapi revenue lambat, cek komposisi kategori (dominan tiket murah atau promo tinggi).
  • Gunakan data ini untuk perencanaan cashflow vendor.

Card 3: Status Event

  • Mode event tunggal: menampilkan kondisi event aktif.
  • Mode semua event: menampilkan total event dan jumlah event aktif.
  • Insight:
  • Jika event aktif banyak sekaligus, bagi fokus tim per event agar tidak overload.
  • Gunakan card ini untuk cek cepat prioritas eksekusi minggu berjalan.

Card 4: Status Pembayaran

  • Menampilkan jumlah Paid (Lunas), Pending, dan Failed/Expired.
  • Insight:
  • Pending tinggi = peluang follow-up broadcast reminder pembayaran.
  • Failed/Expired tinggi = cek kendala metode pembayaran atau timing reminder.

Card 5: Tren Pendaftaran Harian

  • Grafik 7 hari terakhir untuk melihat laju pendaftaran.
  • Insight:
  • Tren naik setelah campaign berarti channel promosi bekerja.
  • Tren turun 2-3 hari berturut-turut = waktu tepat untuk aktivasi promo baru.

Card 6: Stok Jersey

  • Menampilkan estimasi kebutuhan jersey per ukuran.
  • Insight:
  • Ukuran tertentu melonjak = prioritas produksi/pengadaan di ukuran tersebut.
  • Gunakan card ini untuk minimalkan risiko stok kurang saat distribusi.

Card 7: Slot Per Kategori

  • Menampilkan keterisian kuota setiap kategori + status Available / Limited / Sold Out.
  • Insight:
  • Kategori “Limited” perlu dipantau ketat untuk strategi last push.
  • Kategori “Sold Out” bisa jadi sinyal kuat untuk edisi berikutnya.

Card 8: Race Pack (RPC)

  • Menampilkan jumlah racepack Diambil vs Belum Diambil (Paid).
  • Insight:
  • Belum diambil tinggi mendekati race day = kirim reminder lokasi/jam pengambilan.
  • Diambil rendah saat jadwal sudah berjalan = cek bottleneck loket/petugas.

Card 9: Gender Split

  • Menampilkan komposisi peserta berdasarkan gender.
  • Insight:
  • Bantu evaluasi segmentasi campaign.
  • Berguna untuk perencanaan konten promosi event berikutnya.

Card 10: Live Feed

  • Menampilkan aktivitas pendaftaran terbaru secara real-time (nama, kategori, status).
  • Insight:
  • Bisa dipakai sebagai indikator cepat “event lagi ramai atau sepi”.
  • Jika dominan pending, lakukan follow-up pembayaran lebih agresif.

5. Dampak Opsi (Impact Analysis)

Jika selalu pakai mode “Semua Event”

  • Anda dapat gambaran besar organisasi.
  • Tapi risiko kurang detail untuk keputusan operasional event tertentu.

Jika selalu pakai mode event tunggal

  • Keputusan taktis lebih tajam.
  • Namun bisa melewatkan perbandingan performa antar event.

Jika dashboard tidak dipantau rutin

  • Respons terhadap penurunan tren bisa terlambat.
  • Tim bisa terlambat menindak bottleneck pembayaran/logistik.

6. Checklist Monitoring Harian Dashboard

  • Konteks event sudah benar (Semua Event / Event tertentu).
  • Card Total Peserta dan Status Pembayaran sudah ditinjau.
  • Grafik Tren Pendaftaran Harian sudah dicek.
  • Card Slot Per Kategori dan Race Pack sudah diverifikasi.
  • Tindakan lanjutan hari ini sudah ditentukan (broadcast, kuota, operasional lapangan).

7. Pro Tips

  • Jadikan dashboard sebagai ritual monitoring harian (pagi dan malam).
  • Gunakan kombinasi 3 card untuk keputusan cepat: Status Pembayaran + Tren Pendaftaran + Slot Kategori.
  • Saat mendekati race day, prioritaskan pantauan Race Pack dan Live Feed.
  • Catat perubahan angka penting harian agar evaluasi event lebih objektif.

> Pro Tip: Jika Pending naik tapi tren pendaftaran bagus, fokuskan tim ke reminder pembayaran, bukan menambah budget iklan baru.

Artikel Terkait

Panduan Selanjutnya