Memantau Virtual Monitoring
Pendahuluan & Tujuan
Panduan ini menjelaskan cara memantau progres peserta event virtual dari halaman Virtual Monitoring di Dashboard Organizer.
Fitur ini dipakai untuk sinkronisasi data aktivitas, verifikasi submit manual, dan menjaga leaderboard tetap adil.
> Note: Lakukan monitoring secara rutin selama periode event virtual berlangsung agar masalah data cepat terdeteksi.
1. Alur Kerja Paling Aman (Urutan)
- Masuk ke menu Virtual Monitoring.
- Pilih event virtual yang ingin diawasi.
- Klik Sync Strava untuk menarik data aktivitas terbaru.
- Buka tab Progres Peserta dan lakukan pengecekan cepat.
- Gunakan pencarian/filter untuk audit peserta tertentu.
- Buka tab Persetujuan Manual untuk memproses submit bukti manual.
- Tinjau bukti aktivitas, lalu pilih Setujui atau Tolak.
- Ulangi proses ini secara berkala sampai periode virtual selesai.
2. Masuk ke Halaman Virtual Monitoring
- Login sebagai Organizer.
- Buka Dashboard Organizer.
- Pilih organisasi yang sesuai.
- Masuk ke menu Virtual Monitoring.
- Pilih event virtual yang benar dari daftar event.
3. Bedah Form & Tombol (Deep Dive)
Berikut komponen utama yang biasanya tersedia:
- Pilih Event
- Fungsi: menentukan event virtual yang akan dimonitor.
- Dampak: semua data progres dan pengajuan manual mengikuti event yang dipilih.
- Sync Strava
- Fungsi: menarik pembaruan aktivitas dari integrasi Strava.
- Manfaat: mengurangi selisih data antara aplikasi peserta dan dashboard organizer.
- Tab Progres Peserta
- Fungsi: melihat total progres peserta (jarak/waktu/aktivitas sesuai aturan event).
- Manfaat: memantau performa dan tren peserta secara real-time.
- Pencarian Peserta
- Fungsi: mencari peserta tertentu berdasarkan nama atau identitas yang tersedia.
- Manfaat: mempercepat validasi saat ada komplain.
- Tab Persetujuan Manual
- Fungsi: menampilkan daftar submit manual yang menunggu keputusan.
- Manfaat: memastikan peserta yang tidak sinkron otomatis tetap bisa dinilai secara adil.
- Lihat Bukti
- Fungsi: membuka detail bukti aktivitas (screenshot/tautan/data pendukung sesuai yang dikirim peserta).
- Manfaat: membantu keputusan approve/reject lebih akurat.
- Setujui
- Fungsi: menerima submit manual dan menambahkan progres peserta.
- Dampak: progres/posisi peserta bisa berubah di leaderboard.
- Tolak
- Fungsi: menolak submit manual yang tidak valid.
- Dampak: progres tersebut tidak masuk perhitungan.
4. Dampak Opsi (Impact Analysis)
Jika rutin klik Sync Strava
- Data peserta lebih cepat terbarui.
- Risiko selisih data saat penilaian akhir berkurang.
Jika submit manual langsung Setujui tanpa cek bukti
- Potensi data tidak valid masuk ke leaderboard.
- Risiko protes dari peserta lain meningkat.
Jika terlalu sering Tolak tanpa alasan jelas
- Peserta kebingungan memperbaiki data.
- Beban tim support meningkat karena banyak pertanyaan lanjutan.
Jika proses persetujuan manual menumpuk
- Leaderboard terlambat mencerminkan progres aktual.
- Keputusan podium virtual bisa tertunda.
5. Prosedur Validasi Submit Manual
Sebelum klik Setujui:
- Buka detail bukti aktivitas.
- Cek kesesuaian tanggal aktivitas dengan periode event virtual.
- Cek nilai aktivitas (jarak/durasi) apakah masuk akal.
- Pastikan data tidak duplikat dengan aktivitas yang sudah tercatat.
- Jika valid, klik Setujui. Jika tidak valid, klik Tolak.
> Note: Untuk penolakan, sertakan alasan yang jelas agar peserta tahu cara memperbaiki pengajuan.
6. Checklist Monitoring Harian
- Event virtual yang dipilih sudah benar.
- Sinkronisasi Strava sudah dijalankan.
- Submit manual prioritas tinggi sudah diproses.
- Tidak ada anomali besar yang belum ditindak.
- Tim support mendapat update jika ada kebijakan validasi baru.
7. Pro Tips
- Tetapkan jam monitoring rutin (mis. pagi dan sore) agar progres selalu update.
- Buat standar internal “kriteria approve/reject” supaya keputusan antar petugas konsisten.
- Tandai pola anomali (lonjakan jarak ekstrem, waktu aktivitas tidak wajar) untuk investigasi cepat.
- Simpan catatan kasus khusus untuk evaluasi pasca-event.
> Pro Tip: Lakukan final review 1 hari sebelum penutupan event virtual agar leaderboard akhir lebih akurat.