Support Center

Cara memantau pesanan produk

Cara melacak pesanan produk, pembayaran, pengiriman, hingga pesanan selesai.

Kembali ke Peserta

Cara memantau pesanan produk

Pendahuluan & Tujuan

Halaman pesanan membantu Anda memantau status belanja produk komunitas dari pembayaran hingga pesanan selesai.

1. Alur Kerja Paling Aman (Urutan)

  1. Buka Dashboard Peserta > Orders.
  2. Gunakan filter status pesanan.
  3. Buka detail pesanan yang ingin dipantau.
  4. Cek status pembayaran dan pengiriman.
  5. Konfirmasi selesai saat barang diterima (jika tersedia).

2. Bedah Komponen

  • Search: cari ID pesanan atau nama produk.
  • Status Tabs: Semua, Belum Bayar, Diproses, Dikirim, Selesai.
  • Detail Pesanan: isi produk, total belanja, kurir/resi.
  • Aksi: Bayar Sekarang, Batalkan, Lacak, Selesai.

3. Dampak Opsi

  • Menekan Batalkan akan menghentikan pesanan pending.
  • Menekan Selesai menandakan barang sudah diterima.

4. Checklist

  • Status pembayaran sesuai transaksi.
  • Resi pengiriman tercatat saat status dikirim.
  • Konfirmasi selesai dilakukan setelah barang diterima.

5. Pro Tips

  • Gunakan filter status agar monitoring pesanan lebih cepat saat order banyak.

Artikel Terkait

Panduan Selanjutnya