Peserta
Panduan pendaftaran, sinkronisasi aktivitas olahraga, dan pelacakan benefit event.
7 menit
Cara mendaftar di Eventrack
Panduan membuat akun Eventrack lewat email atau sosial login, termasuk verifikasi email.
6 menit
Cara login di Eventrack
Panduan masuk ke akun Eventrack lewat email/password atau Google/Facebook.
7 menit
Cara lupa password di Eventrack
Langkah reset password dari kirim link email sampai set kata sandi baru.
9 menit
Cara mendaftar event offline
Panduan daftar event offline dari pilih kategori sampai tiket aktif.
10 menit
Cara mendaftar event virtual
Langkah daftar event virtual termasuk mode virtual, data peserta, dan checkout.
11 menit
Cara mendaftar event hybrid
Panduan daftar event hybrid dan memilih mode offline/virtual saat pendaftaran.
7 menit
Cara melengkapi data diri
Cara update profil peserta agar pendaftaran event lebih cepat dan valid.
9 menit
Cara submit data virtual
Panduan kirim progres virtual manual lengkap dengan bukti aktivitas.
6 menit
Cara sync dengan Strava
Langkah menghubungkan dan sinkronisasi akun Strava dengan Eventrack.
6 menit
Melihat hasil lomba event
Cara melihat arsip hasil lomba, ranking, dan data pencapaian Anda.
5 menit
Download sertifikat peserta event
Panduan mengunduh sertifikat digital setelah event selesai.
7 menit
Metode pembayaran yang tersedia
Penjelasan metode pembayaran dan status transaksi saat registrasi event.
6 menit
Cara melihat E-tiket kepersertaan sebuah event
Cara membuka E-tiket, QR code peserta, dan detail tiket di dashboard.
7 menit
Memantau pengiriman racepack dan medali
Cara cek status pengiriman racepack/medali dan nomor resi peserta.
8 menit
Cara menambahkan alamat pengiriman
Panduan tambah dan kelola alamat pengiriman di dashboard peserta.
8 menit
Cara memantau pesanan produk
Cara melacak pesanan produk, pembayaran, pengiriman, hingga pesanan selesai.